5月27日至28日,《12345热线“多维创新”构建新疆民生诉求治理新样板》在广州“2025政务服务便民热线创新发展暨‘人工智能+热线’会议”上获评“全国政务服务便民热线创新发展典型案例(2024-2025)企业服务类典型案例”。